Условия использования сайта и обращения за услугами

Оператор — Artsiom Marozau, индивидуальный предприниматель AMAR SYSTEMS ARTSIOM MAROZAU, использующий бренд AMAR Studio. Реквизиты и контакты указаны выше.

Сайт предназначен для знакомства с услугами, просмотра работ и направления запросов. Обращаться могут представители бизнеса и частные клиенты. Эти условия регулируют использование сайта и начало общения, но не заменяют индивидуальное предложение и договор на разработку.

Просмотр материалов, отправка брифов и использование локального черновика бесплатны. На сайте нет оформления платного заказа, онлайн-оплаты или автоматического заключения договора на разработку.

Нужны доступ к интернету и актуальный браузер с поддержкой HTML и JavaScript; для отправки брифа JavaScript должен быть включён. Для ответа нужен действующий контакт выбранного канала. Черновик дополнительно требует доступности localStorage, но без него форму можно отправить.

Пользование функцией начинается при её открытии или отправке запроса и прекращается, когда вы завершаете соответствующее действие или закрываете страницу. Отправленный запрос при этом не удаляется автоматически: обработка и сроки хранения описаны в политике.

Нажатие «Запросить оценку» открывает подробный бриф, а не показывает автоматически рассчитанную цену. Можно начать с короткого брифа или сообщения. Отправка запроса не обязывает заказать или оплатить проект и не гарантирует принятия задачи в работу.

Указывайте достоверные сведения и только те материалы, которые вправе передавать. Не отправляйте пароли, ключи доступа и персональные данные своих клиентов через общедоступный бриф.

Подтверждение отправки означает, что Telegram API подтвердил приём всех частей брифа для доставки в наш рабочий чат. Это не подтверждение прочтения и не заключение договора. Отдельная база новых заявок не ведётся. При ошибке ответы остаются в открытой форме: повторите отправку или напишите нам напрямую.

Перед платными работами отдельно согласуем задачу, состав, результат, этапы, сроки и стоимость, валюту, применимые налоги, порядок оплаты и внешние расходы. Конкретный порядок заключения и подтверждения договора сообщим до его заключения.

Сроки зависят в том числе от получения материалов, доступов и обратной связи. Эти зависимости, порядок проверки результата, включённые исправления и число раундов правок определяются для проекта.

Изменения, выходящие за согласованный объём, обсуждаются с их влиянием на цену и сроки до выполнения. Универсальная предоплата, фиксированное число правок и гарантированный срок ответа этими условиями не устанавливаются.

Состав передаваемых исходников, дизайна, доступов и инструкций определяется договором. Объём прав, момент и юридически необходимая форма их передачи также согласуются отдельно.

Права на сторонние библиотеки, шрифты, изображения и сервисы определяются их лицензиями и условиями: они не становятся собственностью клиента просто в результате разработки. Подписки, домен, размещение и поддержка включаются в цену только в согласованном составе.

Срок и условия помощи после запуска, исправления несоответствий и новых функций указываются в предложении или договоре. Неограниченная бесплатная поддержка не предполагается.

Нельзя направлять незаконные материалы, нарушать чужие права, обходить защиту форм, пытаться получить несанкционированный доступ или мешать работе сайта. Защитные ограничения могут временно препятствовать отправке; в таком случае можно связаться напрямую.

Материалы сайта и изображения работ доступны для ознакомления. Права на конкретные проекты могут принадлежать их авторам или клиентам. Эти условия не предоставляют отдельной лицензии на копирование или коммерческое использование материалов. Законные исключения из авторских прав сохраняются.

О проблемах сайта или обработки запроса можно сообщить на рабочий email либо письменно по указанному адресу. Опишите проблему, дату, страницу и удобный контакт для ответа. Передавать лишние персональные данные не требуется.

Ответ направим на указанный контакт на сохраняемом носителе. Претензии потребителей рассматриваются в течение 14 дней с получения, если специальная норма не устанавливает иной срок; для остальных обращений — без неоправданной задержки. Отдельные требования к выполненному проекту рассматриваются с учётом договора и обязательных норм закона.

Обязательные права потребителей и предпринимателей, которым закон предоставляет соответствующую защиту, сохраняются. Условия индивидуального договора не могут отменять такую защиту.

До заключения дистанционного платного договора предоставляем применимую информацию о цене с налогами и расходами, исполнении, претензиях и праве отказа. По общему правилу для договора услуг, заключённого на расстоянии, срок отказа составляет 14 дней со дня заключения, если не применяется законное исключение.

Начало платной услуги до окончания срока отказа требует отдельного применимого заявления клиента. Последствия отказа после начала и возможная утрата права после полного исполнения зависят от вида договора, выполнения условий закона и предоставленной информации. Само заполнение брифа не является просьбой начать платные работы и не означает отказ от права отказа.

Для цифрового контента и цифровых услуг действуют специальные правила. Перед соответствующим договором выдаём документы и заявления, подходящие именно его предмету; эти общие условия не объявляют все индивидуальные разработки невозвратными.

• UOKiK: права потребителя

Порядок обработки брифов, почты, технических данных и черновиков описан в политике конфиденциальности. Отправка запроса не является согласием на рекламную рассылку.

Ссылки на внешние проекты, Telegram и WhatsApp ведут на самостоятельные сервисы. Их доступность и собственные условия не контролируются оператором сайта; это не ограничивает нашу ответственность за свои действия по применимому закону.

Мы можем проводить техническое обслуживание и обновлять сайт. Не гарантируем полное отсутствие перерывов, но эти условия не исключают ответственность или обязательные права, установленные законом.

Новая редакция условий применяется к последующему использованию сайта и не изменяет уже заключённый договор на проект. Дата редакции указана в начале документа. Применяется польское право с сохранением обязательной защиты, которая положена потребителю по применимым коллизионным правилам; исключительная подсудность по месту оператора потребителю не навязывается.