Condizioni per l'utilizzo del sito e per le richieste di servizi

Il gestore è Artsiom Marozau, imprenditore individuale che opera come AMAR SYSTEMS ARTSIOM MAROZAU sotto il marchio AMAR Studio. I dati aziendali e di contatto sono riportati sopra.

Il sito presenta servizi e lavori, accogliendo richieste da parte di aziende e privati. I presenti termini disciplinano l'utilizzo del sito e la fase di contatto iniziale; non sostituiscono una proposta di sviluppo specifica né il relativo contratto.

La navigazione, l'invio di brief e l'utilizzo di bozze salvate localmente sono gratuiti. Il sito non prevede procedure di pagamento, transazioni online o la stipula automatica di contratti di sviluppo.

È necessario disporre di una connessione a Internet e di un browser aggiornato che supporti HTML e JavaScript. JavaScript deve essere abilitato per poter inviare un brief. È inoltre richiesto un recapito valido per il canale di risposta selezionato. Per il salvataggio delle bozze è necessaria la funzione localStorage, tuttavia l'invio di una richiesta è possibile anche senza tale salvataggio.

L'utilizzo di una funzionalità ha inizio nel momento in cui la si apre o si invia una richiesta, e termina al completamento dell'operazione o alla chiusura della pagina. Una richiesta già inviata non viene eliminata automaticamente alla chiusura della pagina; le modalità di trattamento e conservazione dei dati sono descritte nell'informativa sulla privacy.

La funzione "Richiedi un preventivo" apre un modulo di brief dettagliato; non si tratta di un calcolatore di prezzi istantaneo. È possibile iniziare con un brief sintetico o un semplice messaggio. L'invio di una richiesta non comporta alcun obbligo di acquisto o pagamento, né garantisce l'accettazione del progetto.

Si prega di fornire informazioni accurate e materiale che si ha il diritto di condividere. Non inserire password, chiavi di accesso o dati personali di terzi (come i propri clienti) all'interno del brief.

La conferma indica che l'API di Telegram ha ricevuto correttamente tutti gli elementi del brief, rendendoli disponibili nella nostra chat di lavoro. Tale conferma non attesta l'avvenuta lettura del contenuto né costituisce la stipula di un contratto. I nuovi brief non vengono archiviati in un database separato. Qualora la consegna non andasse a buon fine, le risposte rimarranno accessibili nel modulo aperto: sarà possibile effettuare un nuovo tentativo o contattarci direttamente.

Prima dell'avvio di un lavoro a pagamento, definiamo separatamente l'attività, l'ambito, i risultati attesi, le fasi, le tempistiche, il prezzo, la valuta, le imposte applicabili, le condizioni di pagamento e le eventuali spese esterne. Le modalità di stipula e conferma del contratto vengono illustrate prima della sua conclusione.

Le tempistiche dipendono, tra l'altro, dai materiali, dall'accesso e dai riscontri ricevuti. Tali dipendenze, la procedura di accettazione, le correzioni incluse e le fasi di revisione vengono concordate nell'ambito del progetto.

Eventuali modifiche che esulano dall'ambito concordato, così come il loro impatto su costi e tempistiche, vengono discusse prima della loro implementazione. I presenti termini non prevedono un deposito cauzionale universale, un numero fisso di revisioni o tempi di risposta garantiti.

Il contratto specifica quali file sorgente, elementi di design, accessi e istruzioni debbano essere consegnati. L'ambito, le tempistiche e le modalità di trasferimento dei diritti — secondo quanto previsto dalla legge — vengono concordati separatamente.

Librerie, font, immagini e servizi di terze parti rimangono soggetti alle rispettive licenze e condizioni d'uso. Lo sviluppo non comporta automaticamente il trasferimento della proprietà di tali elementi. Abbonamenti, domini, hosting e servizi di assistenza sono inclusi solo se espressamente concordati.

L'assistenza post-lancio, la correzione di eventuali non conformità e l'implementazione di nuove funzionalità sono definite nella proposta o nel contratto. Non è previsto alcun supporto gratuito illimitato.

È vietato inviare materiale illecito, violare diritti altrui, aggirare i sistemi di protezione dei moduli, tentare accessi non autorizzati o interferire con il funzionamento del sito. I meccanismi di protezione possono limitare temporaneamente l'invio di contenuti; resta comunque possibile il contatto diretto.

I contenuti del sito e le immagini dei progetti sono consultabili. I diritti sui singoli progetti possono appartenere ai relativi creatori o ai clienti. I presenti termini non conferiscono alcuna licenza per la copia o l'uso commerciale dei materiali; restano fatte salve le eccezioni al diritto d'autore previste dalla legge.

Eventuali problemi relativi al sito o alla gestione delle richieste possono essere segnalati tramite il nostro indirizzo e-mail aziendale o per posta. Si prega di descrivere il problema, indicare la data e la pagina interessata, e fornire un recapito per la risposta, evitando di includere dati personali non necessari.

Risponderemo utilizzando un supporto durevole e inviando la comunicazione al recapito fornito. I reclami dei consumatori verranno gestiti entro 14 giorni dalla ricezione, salvo diversa disposizione normativa; altre tipologie di richieste saranno prese in carico senza ingiustificato ritardo. I reclami relativi ai progetti realizzati vengono valutati in base al contratto e alle norme di legge inderogabili.

I diritti inderogabili dei consumatori e degli imprenditori che godono di una specifica tutela legale rimangono impregiudicati. Tale tutela non può essere esclusa da un singolo contratto.

Prima della conclusione di un contratto a distanza a titolo oneroso, forniamo le informazioni pertinenti riguardanti il prezzo (comprensivo di imposte) e le spese, l'esecuzione della prestazione, la gestione dei reclami e il diritto di recesso. Di norma, per i contratti di servizi a distanza è previsto un periodo di recesso di 14 giorni dalla conclusione del contratto, salvo l'applicazione di eccezioni previste dalla legge.

L'avvio di servizi a pagamento prima della scadenza di tale periodo richiede una specifica richiesta da parte del cliente. L'obbligo di pagamento in caso di recesso esercitato dopo l'inizio dell'esecuzione, così come la perdita del diritto di recesso a seguito della completa esecuzione della prestazione, dipendono dalla tipologia di contratto e dai requisiti legali in materia di informativa e consenso. L'invio di un incarico (brief) non costituisce una richiesta di avvio di lavori a pagamento né una rinuncia al diritto di recesso.

Per i contenuti e i servizi digitali vigono norme specifiche. Prima della conclusione del relativo contratto, forniamo informazioni e dichiarazioni adeguate all'oggetto dello stesso; le presenti condizioni generali non stabiliscono che tutti i lavori di sviluppo personalizzati siano non rimborsabili.

• UOKiK — diritti dei consumatori

L'informativa sulla privacy disciplina il trattamento dei brief, delle e-mail, dei dati tecnici e delle bozze salvate nel browser. La semplice richiesta di informazioni non costituisce consenso alla ricezione di comunicazioni pubblicitarie.

I link esterni relativi a progetti, Telegram o WhatsApp rimandano a servizi indipendenti. La loro disponibilità e le relative condizioni esulano dal nostro controllo; ciò non limita la nostra responsabilità per le nostre azioni ai sensi della normativa vigente.

Il sito può essere oggetto di interventi di manutenzione e aggiornamento. Non è garantita una disponibilità ininterrotta; tuttavia, le presenti condizioni non escludono la responsabilità né i diritti inderogabili stabiliti dalla legge.

Le condizioni aggiornate si applicano all'utilizzo del sito successivo alla loro pubblicazione e non modificano i contratti relativi a progetti già in corso. La data di revisione è indicata in alto. Si applica la legge polacca, fatte salve le norme imperative a tutela dei consumatori previste dalla disciplina vigente in materia di conflitto di leggi; ai consumatori non viene imposta la competenza giurisdizionale esclusiva del luogo in cui ha sede l’operatore.