Condiciones de uso del sitio web y de consulta de servicios

El operador es Artsiom Marozau, un empresario individual que opera bajo el nombre comercial AMAR SYSTEMS ARTSIOM MAROZAU, utilizando la marca AMAR Studio. Los datos de contacto y de la actividad empresarial figuran más arriba.

El sitio web presenta servicios y trabajos, y acepta consultas tanto de empresas como de clientes particulares. Estos términos regulan el uso del sitio y el contacto inicial; no sustituyen a una propuesta de desarrollo personalizada ni a un contrato específico.

La navegación, el envío de solicitudes de proyecto (briefs) y el uso de borradores locales son gratuitos. El sitio no dispone de pasarela de pago, opciones de pago en línea ni mecanismos para la formalización automática de contratos de desarrollo.

Es necesario contar con acceso a internet y un navegador actualizado que soporte HTML y JavaScript. JavaScript debe estar habilitado para poder enviar una solicitud. Asimismo, se requiere un dato de contacto válido para el canal de respuesta que usted elija. El uso de borradores requiere la función localStorage del navegador, aunque es posible enviar una solicitud sin necesidad de almacenar borradores.

El uso de una funcionalidad comienza al abrirla o al enviar una solicitud, y finaliza al completar la acción o cerrar la página. Una solicitud ya enviada no se elimina automáticamente al cerrar la página; su tratamiento y conservación se explican en la política de privacidad.

La opción de solicitar un presupuesto abre un formulario detallado (brief), no una herramienta de cálculo de precios instantáneo. Puede comenzar con un mensaje o una descripción breve. El envío de una solicitud no conlleva la obligación de contratar o realizar pagos, ni garantiza la aceptación del proyecto.

Proporcione información veraz y materiales que esté autorizado a compartir. No incluya contraseñas, claves de acceso ni datos personales de sus propios clientes a través del formulario público.

La confirmación indica que la API de Telegram ha recibido correctamente todos los elementos de la solicitud para su entrega en nuestro canal de trabajo. Esto no implica que el contenido haya sido leído ni constituye la formalización de un contrato. Las nuevas solicitudes no se almacenan en una base de datos independiente. Si la entrega no se realiza correctamente, las respuestas permanecen en el formulario abierto: puede volver a intentarlo o ponerse en contacto directamente con nosotros.

Antes de iniciar cualquier trabajo remunerado, acordamos por separado la tarea, el alcance, los entregables, las etapas, las fechas, el precio, la moneda, los impuestos aplicables, las condiciones de pago y los gastos externos. El procedimiento para formalizar y confirmar el contrato se explica antes de su celebración.

Las fechas dependen, entre otros factores, de los materiales, el acceso y la retroalimentación. Estas dependencias, el procedimiento de aceptación, las correcciones incluidas y las rondas de revisión se acuerdan para cada proyecto.

Los cambios que excedan el alcance acordado, así como su impacto en el precio y el cronograma, se discutirán antes de su implementación. Estas condiciones no establecen un depósito universal, un número fijo de revisiones ni un tiempo de respuesta garantizado.

El contrato especifica los archivos fuente, el diseño, los accesos y las instrucciones que se entregarán. El alcance, los plazos y la forma legalmente requerida para la transferencia de derechos se acuerdan por separado.

Las bibliotecas, tipografías, imágenes y servicios de terceros permanecen sujetos a sus propias licencias y términos. El desarrollo no implica automáticamente la transferencia de su titularidad. Las suscripciones, el dominio, el alojamiento (hosting) y el soporte técnico solo se incluyen según lo acordado.

La asistencia posterior al lanzamiento, la corrección de no conformidades y la incorporación de nuevas funcionalidades se especifican en la propuesta o el contrato. No se contempla un soporte gratuito ilimitado.

No envíe material ilícito, no infrinja derechos, no eluda los mecanismos de protección de los formularios, no intente obtener acceso no autorizado ni interfiera con el sitio. Los controles de seguridad pueden restringir temporalmente el envío de información; no obstante, sigue siendo posible el contacto directo.

El contenido del sitio y las imágenes de los proyectos están disponibles para su visualización. Los derechos sobre proyectos específicos pueden pertenecer a sus creadores o clientes. Estos términos no otorgan una licencia independiente para copiar o utilizar comercialmente los materiales; las excepciones legales a los derechos de autor permanecen vigentes.

Notifique cualquier problema relacionado con el sitio o con la gestión de sus solicitudes a través de nuestro correo electrónico profesional o dirección postal. Describa el problema, la fecha, la página afectada y proporcione un contacto para la respuesta, evitando incluir datos personales innecesarios.

Responderemos a través de un soporte duradero dirigido al contacto facilitado. Las reclamaciones de los consumidores serán atendidas en un plazo de 14 días a partir de su recepción, salvo que una normativa específica disponga lo contrario; el resto de las consultas se gestionarán sin demora indebida. Las reclamaciones relativas a proyectos entregados se evalúan conforme al contrato y a la normativa legal de obligado cumplimiento.

Los derechos irrenunciables de los consumidores y de los empresarios que gozan de protección legal específica permanecen inalterados. Un contrato particular no puede suprimir dicha protección.

Antes de formalizar un contrato a distancia de carácter oneroso, facilitamos la información pertinente sobre el precio (impuestos incluidos) y los gastos, la ejecución del servicio, el procedimiento de reclamaciones y el derecho de desistimiento. Por norma general, los contratos de servicios a distancia cuentan con un plazo de desistimiento de 14 días a partir de su celebración, salvo que resulte de aplicación alguna excepción legal.

El inicio de servicios de pago antes de que finalice dicho plazo requiere una solicitud expresa por parte del cliente. La obligación de pago en caso de desistimiento tras el inicio de la prestación, así como la pérdida del derecho de desistimiento una vez completada la ejecución, dependen de la naturaleza del contrato y de los requisitos legales en materia de información y consentimiento. El envío de una solicitud o encargo no equivale a una petición para iniciar trabajos remunerados ni supone la renuncia al derecho de desistimiento.

Los contenidos y servicios digitales están sujetos a normas específicas. Antes de la celebración del contrato correspondiente, proporcionamos información y declaraciones adaptadas a su objeto; estas condiciones generales no establecen, con carácter absoluto, que los desarrollos a medida no sean reembolsables.

• UOKiK — derechos de los consumidores

Nuestra política de privacidad detalla el tratamiento de las solicitudes, el correo electrónico, los datos técnicos y los borradores generados en el navegador. Realizar una consulta no implica el consentimiento para recibir comunicaciones publicitarias.

Los enlaces a proyectos externos, Telegram o WhatsApp remiten a servicios independientes. Su disponibilidad y sus condiciones quedan fuera de nuestro control; no obstante, esto no limita nuestra responsabilidad por nuestras propias acciones conforme a la legislación vigente.

Podemos realizar tareas de mantenimiento y actualización en el sitio web. No se garantiza una disponibilidad ininterrumpida; sin embargo, estas condiciones no excluyen nuestra responsabilidad ni los derechos irrenunciables establecidos por la ley.

Las condiciones revisadas se aplican al uso posterior del sitio web, pero no modifican los contratos de proyectos ya existentes. La fecha de revisión figura en la parte superior. Se aplica la legislación polaca, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor conforme a las reglas de conflicto de leyes aplicables; no se impone a los consumidores una competencia exclusiva a favor del lugar donde se encuentre el operador.