Regulamin serwisu i zapytań o usługi

Usługodawcą jest Artsiom Marozau, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą AMAR SYSTEMS ARTSIOM MAROZAU i marką AMAR Studio. Dane i kontakt znajdują się powyżej.

Strona prezentuje usługi i realizacje oraz przyjmuje zapytania od przedsiębiorców i klientów prywatnych. Regulamin dotyczy korzystania z serwisu i pierwszego kontaktu; nie zastępuje indywidualnej oferty i umowy o realizację projektu.

Przeglądanie materiałów, wysyłanie briefów i lokalna wersja robocza są bezpłatne. Serwis nie ma płatnego koszyka, płatności online ani automatycznego zawierania umowy na wykonanie projektu.

Potrzebny jest internet i aktualna przeglądarka obsługująca HTML i JavaScript. Wysłanie briefu wymaga włączonego JavaScript oraz prawidłowego kontaktu wybranego kanału. Zapis szkicu wymaga dodatkowo localStorage, ale bez zapisu można wysłać formularz.

Korzystanie z funkcji zaczyna się przy jej otwarciu lub wysłaniu zapytania i kończy po zakończeniu czynności lub zamknięciu strony. Wysłane zapytanie nie jest przez to automatycznie usuwane; zasady i okresy przetwarzania opisuje polityka prywatności.

Przycisk Poproś o wycenę otwiera szczegółowy brief, a nie automatyczny kalkulator ceny. Możesz zacząć od krótkiego briefu lub wiadomości. Wysłanie zapytania nie zobowiązuje do zamówienia ani zapłaty i nie gwarantuje przyjęcia projektu.

Podawaj prawdziwe informacje i materiały, które możesz udostępnić. Nie wysyłaj haseł, kluczy dostępu ani danych osobowych swoich klientów przez publiczny brief.

Potwierdzenie oznacza przyjęcie wszystkich części briefu przez Telegram API do dostarczenia na nasz czat roboczy. Nie potwierdza przeczytania ani zawarcia umowy. Nowych briefów nie zapisujemy w osobnej bazie. Przy błędzie odpowiedzi pozostają w otwartym formularzu: ponów wysyłkę lub napisz bezpośrednio.

Przed płatnymi pracami odrębnie ustalamy zadanie, zakres, rezultat, etapy, terminy, cenę, walutę, właściwe podatki, płatności i wydatki zewnętrzne. Sposób zawarcia i potwierdzenia umowy podajemy przed jej zawarciem.

Terminy zależą m.in. od dostarczenia materiałów, dostępów i informacji zwrotnej. Zależności, odbiór, poprawki i liczba rund zmian są ustalane dla projektu.

Zmiany wykraczające poza uzgodniony zakres oraz ich wpływ na cenę i termin omawiamy przed realizacją. Regulamin nie narzuca jednej zaliczki, liczby poprawek ani gwarantowanego terminu odpowiedzi.

Zakres przekazywanego kodu, projektu graficznego, dostępów i instrukcji określa umowa. Zakres, chwila i wymagana prawem forma przekazania praw są ustalane osobno.

Biblioteki, fonty, zdjęcia i usługi zewnętrzne podlegają własnym licencjom i warunkom; wykonanie projektu nie przenosi automatycznie ich własności na klienta. Subskrypcje, domena, hosting i wsparcie są w cenie tylko w uzgodnionym zakresie.

Pomoc po uruchomieniu, usuwanie niezgodności i nowe funkcje określa oferta lub umowa. Nie zakłada się nieograniczonego bezpłatnego wsparcia.

Nie wolno przesyłać treści bezprawnych, naruszać cudzych praw, omijać ochrony formularzy, próbować uzyskać nieuprawnionego dostępu ani zakłócać działania strony. Zabezpieczenia mogą czasowo ograniczać wysyłkę; można wówczas skontaktować się bezpośrednio.

Materiały i obrazy realizacji służą zapoznaniu się z ofertą. Prawa do projektów mogą należeć do autorów lub klientów. Regulamin nie udziela odrębnej licencji na kopiowanie lub komercyjne wykorzystanie materiałów; ustawowe wyjątki pozostają nienaruszone.

Problemy z serwisem lub obsługą zapytania można zgłosić na email lub adres pocztowy podany powyżej. Opisz problem, datę, stronę i kontakt do odpowiedzi bez zbędnych danych osobowych.

Odpowiedź przekazujemy na trwałym nośniku na wskazany kontakt. Na reklamacje konsumentów odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania, chyba że szczególny przepis stanowi inaczej; na inne zgłoszenia — bez zbędnej zwłoki. Roszczenia dotyczące wykonanych projektów rozpatrujemy zgodnie z umową i bezwzględnie obowiązującym prawem.

Obowiązkowe prawa konsumentów oraz przedsiębiorców objętych odpowiednią ochroną ustawową pozostają zachowane. Indywidualna umowa nie może ich wyłączać.

Przed odpłatną umową na odległość przekazujemy właściwe informacje o cenie z podatkami i kosztami, wykonaniu, reklamacjach i odstąpieniu. Co do zasady od umowy usługowej zawartej na odległość można odstąpić w ciągu 14 dni od zawarcia, chyba że zachodzi ustawowy wyjątek.

Rozpoczęcie płatnej usługi przed końcem tego terminu wymaga odpowiedniego, odrębnego żądania klienta. Rozliczenie po odstąpieniu po rozpoczęciu prac oraz ewentualna utrata prawa po pełnym wykonaniu zależą od rodzaju umowy, spełnienia warunków prawa i przekazania informacji. Sam brief nie jest żądaniem rozpoczęcia płatnej pracy ani rezygnacją z prawa odstąpienia.

Treści i usługi cyfrowe podlegają szczególnym zasadom. Przed taką umową przekazujemy informacje i oświadczenia dostosowane do jej przedmiotu; regulamin nie uznaje automatycznie wszystkich indywidualnych projektów za bezzwrotne.

• UOKiK — prawa konsumenta

Polityka prywatności opisuje briefy, pocztę, dane techniczne i szkice. Wysłanie zapytania nie jest zgodą na reklamowe wiadomości.

Linki do projektów, Telegrama i WhatsApp prowadzą do niezależnych usług. Nie kontrolujemy ich dostępności ani własnych warunków; nie ogranicza to odpowiedzialności za nasze działania wynikającej z prawa.

Możemy prowadzić konserwację i aktualizacje serwisu. Nie gwarantujemy całkowitego braku przerw, ale nie wyłączamy odpowiedzialności ani obowiązkowych praw ustawowych.

Nowa wersja dotyczy dalszego korzystania z serwisu i nie zmienia już zawartej umowy na projekt. Data znajduje się powyżej. Stosuje się prawo polskie z zachowaniem obowiązkowej ochrony konsumenta wynikającej z właściwych norm kolizyjnych; konsumentowi nie narzuca się wyłącznej właściwości sądu siedziby usługodawcy.