Política de privacidade

1. Controlador de dados

O controlador é Artsiom Marozau, empresário individual que atua sob a denominação AMAR SYSTEMS ARTSIOM MAROZAU e utiliza a marca AMAR Studio. Os dados comerciais e de contato encontram-se acima. Entre em contato pelo nosso e-mail profissional para tratar de questões relacionadas a dados pessoais e ao exercício de seus direitos.

2. Dados que recebemos

Recebemos informações enviadas por você por meio de um briefing (resumo do projeto) — seja ele conciso ou detalhado —, e-mail ou mensagem. Não inclua senhas, chaves de acesso, dados pessoais de seus próprios clientes ou categorias especiais de dados pessoais.

• Nome e o canal de resposta/contato escolhido por você: e-mail, número de telefone, nome de usuário ou link de perfil.
• País de atuação, descrição do projeto, serviço e funcionalidades, prazo desejado, orçamento estimado, links e respostas adicionais.
• Data de envio, idioma do formulário e identificador técnico da solicitação.
• Dados técnicos da solicitação, incluindo endereços IP, são processados para viabilizar o funcionamento e a proteção do site. A tabela de controle de limite de requisições (rate-limit) utiliza um código HMAC pseudonimizado em vez do endereço IP; a pseudonimização não equivale à anonimização completa.

3. Finalidades e bases legais

Processamos apenas os dados necessários para a finalidade em questão.

• Atendimento à sua solicitação e elaboração de proposta por sua iniciativa: Artigo 6(1)(b) do RGPD (GDPR), no contexto de um possível contrato com você.
• Correspondência com representantes de empresas e outras solicitações comerciais: Artigo 6(1)(f) do RGPD (GDPR), com base em nosso legítimo interesse em gerenciar correspondências e solicitações.
• Prevenção de abusos e segurança do site: Artigo 6(1)(f), nosso interesse legítimo na operação segura.
• Celebração e execução de contrato: Artigo 6(1)(b); registros legais e obrigações jurídicas: Artigo 6(1)(c); estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais: Artigo 6(1)(f).
• Rascunhos opcionais no navegador: sua escolha e consentimento nos termos do Artigo 6(1)(a). Desativar o armazenamento de rascunhos não impede o envio do formulário.

4. Destinatários e serviços

A Hostido hospeda o site, o sistema de processamento de formulários e a caixa de e-mail contact@amarstudio.eu. O servidor selecionado está localizado em Gdansk, na Polônia. Os termos de processamento e registro de dados devem ser confirmados antes da publicação.

O Telegram recebe e armazena o briefing completo, os dados de contato e o arquivo de texto em nosso chat de trabalho com um bot. Trata-se de um chat na nuvem, e não de um chat secreto com criptografia de ponta a ponta. Os visitantes não precisam ter uma conta no Telegram; o envio por e-mail direto é uma alternativa.

A Sanity fornece o conteúdo e as imagens do projeto e pode receber metadados de rede quando recursos externos são carregados.

Os novos formulários nesta versão não enviam respostas para o Supabase ou para o Resend. Briefings e correspondências anteriores armazenados nesses serviços, bem como no Gmail, não foram excluídos automaticamente e permanecem sujeitos a uma revisão quanto à sua retenção.

• Política de privacidade do Telegram
• Documentos da Hostido

5. Processamento fora do EEE

A hospedagem na Polônia não significa que todo o processamento ocorra dentro da UE. O Telegram e outros provedores externos podem processar dados fora do Espaço Econômico Europeu (EEE). A avaliação dos termos, funções e fundamentos para transferências internacionais deve ser concluída antes do lançamento público. Esta política permanece como um rascunho e não atesta a conformidade integral com o RGPD (GDPR).

• Política de privacidade do Telegram

6. Retenção

Solicitações sem contrato são mantidas por até 12 meses após o último contato substantivo. Após esse período, revisamos e excluímos nossas cópias presentes em chats de trabalho, e-mails e documentos, a menos que outra base legal se aplique. Este é um procedimento manual; não há configuração para exclusão automática no Telegram.

Contratos, registros contábeis e reivindicações estão sujeitos aos prazos legais aplicáveis. O escopo acordado e os contratos são mantidos separadamente dos briefings originais.

O sistema de processamento não armazena respostas em um banco de dados separado ou em um arquivo em servidor local. Registros de combate a spam e de novas tentativas contêm resumos (hashes) de endereços IP e dados de envio, contadores, status de entrega e datas. Registros com mais de 24 horas são removidos por ocasião da próxima solicitação, e não por meio de um temporizador contínuo. Logs e backups da Hostido possuem seus próprios prazos, que devem ser confirmados antes do lançamento.

As mensagens e o arquivo permanecem no chat na nuvem do Telegram até serem excluídos conforme nosso procedimento; cópias armazenadas no dispositivo ou pelo provedor dependem das configurações e dos termos do respectivo provedor. Registros anteriores no Supabase, Resend e Gmail não são excluídos caso o método de entrega seja alterado.

7. Cookies, rascunhos e links externos

O site público atual não utiliza ferramentas de análise da web (web analytics), pixels de publicidade ou gravação de sessões. O armazenamento de rascunhos está desativado por padrão e não é necessário para o envio de um formulário.

• Se ativado, as respostas e os dados de contato são armazenados no localStorage do seu navegador, no seu dispositivo, separados por idioma e tipo de briefing. O rascunho só é enviado para nós quando você clica em "Enviar".
• Um rascunho pode ser restaurado em até sete dias após a última vez em que foi salvo. Registros expirados são removidos na próxima vez que o formulário correspondente for aberto; se o navegador estiver fechado, a exclusão em segundo plano não pode ser garantida.
• Desativar o armazenamento, utilizar a opção "Excluir rascunho" ou concluir o envio com sucesso resulta na remoção do rascunho do formulário em questão. Limpar os dados do site no seu navegador remove todas as cópias locais. Evite salvar rascunhos em dispositivos compartilhados.
• Os links para o Telegram e o WhatsApp abrem esses serviços apenas quando clicados; não há chats incorporados. Além disso, o envio de um formulário preenchido encaminha as informações por meio de nosso servidor para o Telegram, conforme descrito acima.
• Painéis e serviços externos podem utilizar seus próprios cookies quando acessados. Estes são independentes do site público da AMAR Studio. Atualmente, não há ferramentas de análise (analytics) ou rastreadores de publicidade instalados.
• Ao escolher um idioma manualmente, o cookie amar_language memoriza a escolha durante um máximo de 12 meses. Não contém o país, a moeda nem as respostas ao formulário. Pode repor a escolha ao limpar os dados do site no navegador.

8. Seus direitos

Com base no fundamento jurídico e nas condições do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), você pode solicitar acesso e uma cópia, retificação, exclusão, limitação e portabilidade de seus dados. Você também pode se opor ao tratamento baseado em interesses legítimos, por motivos relacionados à sua situação específica.

Você pode retirar seu consentimento com efeitos para o futuro, sem comprometer a licitude do tratamento realizado anteriormente. No caso de rascunhos salvos no navegador, desative o armazenamento e exclua o registro. Entre em contato conosco por e-mail para exercer seus direitos; poderá ser necessária uma verificação de identidade proporcional.

Respondemos sem demora injustificada, normalmente no prazo de um mês. Caso o RGPD permita uma prorrogação, informaremos você sobre isso dentro do primeiro mês. Você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controle — incluindo o Presidente da UODO, na Polônia, ou a autoridade competente em sua localidade de residência habitual, local de trabalho ou local da suposta infração.

• UODO — autoridade de proteção de dados

9. Fornecimento de dados e decisões automatizadas

O fornecimento de dados é voluntário. O formulário exige a descrição da tarefa, o país da empresa e um contato para resposta; sem essas informações, não é possível processar a solicitação enviada pelo formulário. Alternativamente, você pode entrar em contato conosco diretamente. As demais respostas são opcionais.

Não utilizamos as solicitações recebidas para a tomada de decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou impactos significativos semelhantes, nem definimos preços automaticamente com base no perfil dos visitantes. Mecanismos de controle contra abusos podem bloquear temporariamente o envio; o contato direto continua disponível.

Não utilizamos as solicitações recebidas para o envio de comunicações publicitárias sem um fundamento jurídico específico e as devidas autorizações, quando exigidas.

10. Atualizações da política

Atualizamos esta página e a respectiva data de revisão sempre que ocorrem alterações nos serviços, finalidades ou métodos de tratamento de dados. Esta versão descreve os serviços de hospedagem da Hostido e o envio de solicitações via Telegram. Informações sobre revisões pendentes ou recentes estão indicadas no início do documento.